السياسات
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 يونيو 2026
نظرة عامة
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها مينتورا، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تملكها. ونلتزم بمعالجة بياناتك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني أو رقم جوالك. بيانات التحليل: إجاباتك والتقرير الذي يصدر لك، إضافة إلى سياق اختياري مثل الفئة العمرية والمرحلة التعليمية. بيانات الدفع: معلومات محدودة عن العملية من مزوّد الدفع، ولا نجمع أو نخزّن رقم بطاقتك كاملاً. بيانات تقنية: معلومات أساسية عن الجهاز والاستخدام لازمة لتشغيل الخدمة.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل التحليل وإصدار تقريرك، ولإنشاء حسابك وتأمينه، ولمعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات، ولتحسين دقة محرّكنا ومحتوانا، وللرد على طلباتك.
الأساس النظامي والموافقة
نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي تطلبها وبموافقتك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا. وسحب الموافقة لا يؤثر على المعالجة التي سبقت ذلك.
مشاركة بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل، مثل مزوّد الدفع ومزوّدي الاستضافة والبنية التقنية، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو حين يتطلّب النظام ذلك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية. ويمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وسحب موافقتك. ولممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد أدناه وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام.
الأمان والأطفال
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير كلمات المرور. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك. الخدمة موجّهة لمن أعمارهم 18 سنة فأكثر وليست موجّهة للأطفال.
لديك سؤال؟ تواصل معنا على support@mentora.sa.